Terms of service

Algemene Voorwaarden – Juve Naturals B.V.

1. Bedrijfsgegevens

Juve Naturals B.V.
Clivialaan 7, 2106CE Heemstede, Nederland
KvK: 96469595
BTW: NL867624668B01
E-mail: hello@juve-naturals.com
Telefoon: 085 060 6168

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website www.juve-naturals.com tot stand komen tussen jou, de consument, en Juve Naturals B.V.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en

aanbiedingen
Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen, maar kleurafwijkingen kunnen voorkomen. Kennelijke vergissingen of fouten in aanbiedingen binden ons niet.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

5. Verzending en levering

Wij behandelen jouw bestelling met de grootst mogelijke zorg en verzenden deze naar het door jou opgegeven adres.

Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Indien een product niet meer leverbaar is, nemen wij contact met je op en storten wij het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug, tenzij je akkoord gaat met een alternatief.

6. Herroepingsrecht (Bedenktijd)

Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je ons een e-mail sturen via hello@juve-naturals.com onder vermelding van je bestelnummer. Je dient de producten binnen 14 dagen na annulering ongebruikt en in de originele verpakking retour te sturen.

Wij zullen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugstorten via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht.

Uitzonderingen: Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte supplementen niet worden geretourneerd.

7. Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via hello@juve-naturals.com. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

Je kunt jouw klacht ook voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie. Onze aansprakelijkheid is nooit hoger dan het aankoopbedrag van het betreffende product.

9. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In ons Privacybeleid lees je hoe wij jouw gegevens verwerken conform de AVG.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Contact
Juve Naturals B.V.
Clivialaan 7, 2106CE Heemstede, Nederland
hello@juve-naturals.com
085 060 6168